Descrizione
LA GESTIONE DELLO STUDIO ODONTOIATRICO – Manuale operativo per il dentista-imprenditore – SECONDA EDIZIONE
É sempre più evidente come il ruolo dell’odontoiatra stia passando da quello di professionista a quello di professionista-imprenditore. Lo studio dentistico oggi è come la piccola-media impresa: per essere competitivi e restare sul mercato non bastano più solo capacità professionali, intellettuali e manuali, ma è necessario sviluppare competenze manageriali (economiche, organizzative, comunicative) ed utilizzare idonei strumenti di controllo (informatici, gestionali). Gli odontoiatri devono entrare in una nuova dimensione incentrata su dialogo con il paziente, trasparenza e rapporti di reciproca fiducia creati attraverso:
- attenzione e cura al paziente;
- focus sulla relazione;
- strategie di crescita e sviluppo;
- formazione ed aggiornamento
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Indice
LA GESTIONE DELLO STUDIO BIANCHINI E ROSSI: UN CASO ESEMPLIFICATIVO
CAPITOLO 1
ORGANIZZAZIONE DELLO STUDIO ODONTOIATRICO
CAPITOLO 2
GESTIONE DEL PERSONALE E DEI COLLABORATORI DELLO STUDIO
2.1 Processi cognitivi e teoria dei bisogni
2.2 Cosa si aspettano i nostri collaboratori e come sviluppare la loro motivazione
2.3 Definizione dei ruoli e delle responsabilità all’interno dello studio
CAPITOLO 3
COMPRENDERE I DATI DI BILANCIO PER INCREMENTARE LE PERFORMANCE DELLO STUDIO
CAPITOLO 4
IL CONTROLLO DEI COSTI E DELLA REDDITIVITÀ DELLO STUDIO
ANALISI DEL CONTESTO DI RIFERIMENTO E PIANIFICAZIONE DI MARKETING
CAPITOLO 6
PIANO DI COMUNICAZIONE PER LO STUDIO ODONTOIATRICO
INDICE DEI FILMATI
BIBLIOGRAFIA
